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Domande frequenti per utenti mobili

1. Come posso accedere al mio account su mobile?

Puoi accedere tramite l'app Thirteen Cams o dal browser mobile, inserendo le tue credenziali.

2. Il video si interrompe spesso?

Per una riproduzione fluida, utilizza una connessione Wi‑Fi stabile o 5G; riduci la qualità video se necessario.

3. Come posso segnalare un problema tecnico?

Contatta il supporto clienti tramite la sezione “Assistenza” dell’app o inviaci un’email a [email protected].