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Preguntas frecuentes para usuarios móviles

¿Necesito una conexión Wi‑Fi para ver contenido?

No, puedes usar datos móviles. Recomendamos activar la opción de calidad baja si tu conexión es lenta.

¿Puedo guardar videos para verlos sin conexión?

Actualmente la plataforma no permite descargar videos, pero puedes guardarlos en la lista de favoritos.

¿Cómo reportar un problema técnico?

En la sección de ayuda encontrarás un formulario de soporte donde puedes enviar tu consulta.