Om de optimale beeldkwaliteit te ervaren, zorg dat je een snelle internetverbinding hebt (minimaal 5 Mbps). Schakel de video-instellingen naar HD of 4K als je apparaat dit ondersteunt.
Controleer eerst je netwerkverbinding. Probeer je router te herstarten, of schakel over naar een mobiele hotspot. Als het probleem blijft, neem contact op met onze klantenservice.
Ja, Thirteen Cams biedt een volledig functionele mobiele app voor zowel iOS als Android. Download het gratis via de App Store of Google Play en log in met je account.