Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist, bevorzugt WLAN oder 5G. Schließen Sie andere Apps, die Bandbreite beanspruchen, und aktivieren Sie die Datenoptimierung im Browser.
Die meisten modernen Browser wie Chrome, Safari, Edge und Firefox unterstützen HTML5-Streaming. Für die beste Kompatibilität empfiehlt sich Chrome oder Safari auf iOS.
Versuchen Sie zunächst, die Seite neu zu laden. Prüfen Sie Ihre Internetverbindung. Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst von Thirteen Cams oder wechseln Sie zu einem anderen Gerät.