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Otimização de desempenho de streaming em Thirteen Cams

Perguntas frequentes de usuários móveis

Como garantir a melhor qualidade de vídeo?

Utilize uma conexão Wi-Fi estável ou 4G/5G de alta velocidade. Ajuste a qualidade de streaming nas configurações do site para 720p ou 1080p se o seu dispositivo suportar.

O que fazer se a reprodução ficar lenta?

Verifique a velocidade da sua internet, feche aplicativos que consomem banda e reduza a qualidade de vídeo. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte.

É seguro usar a plataforma em dispositivos públicos?

Sim, mas evite deixar a sessão aberta. Use modo incógnito e faça logout ao terminar. Mantenha seu antivírus atualizado.