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Preguntas frecuentes para usuarios móviles

¿Cómo puedo asegurar una conexión estable?

Utiliza una red Wi‑Fi de alta velocidad o una conexión 5G. Evita el uso simultáneo de aplicaciones que consuman ancho de banda.

¿Puedo cambiar la calidad de video?

En la configuración del reproductor, elige la calidad que mejor se adapte a tu conexión. Ajusta la resolución entre 720p y 1080p según sea necesario.

¿Qué hago si la transmisión se detiene?

Reinicia la página, verifica tu conexión y asegúrate de que la app o navegador esté actualizado. Si el problema persiste, contacta soporte técnico.