Basta abrir o aplicativo ou o site do Thirteen Cams no navegador do seu dispositivo e procurar pelo nome do cam.
A maioria dos câmeras oferece streaming em 720p, com opções de 480p e 1080p dependendo da conexão.
Tente diminuir a qualidade de vídeo nas configurações ou reiniciar o aplicativo. Se o problema persistir, contate o suporte.